دیروز یکی از بزرگ‌ترین اختلال‌های کامپیو‌تری جهان به‌واسطه یک به‌روزرسانی امنیتی معیوب از شرکت کروداس‌ترایک رخ داد و هزاران دستگاه ویندوزی در سراسر جهان با مشکل صفحه آبی مرگ (BSOD) روبرو شدند. اکنون مایکروسافت یک راه‌حل برای رفع این مشکل ارائه کرده که شامل روشن و خاموش کردن چندین بار رایانه است.
راه‌حل مایکروسافت برای حل اختلال گسترده رایانه‌های ویندوز
مایکروسافت در صفحه مربوط به حالت آژور با انتشار یک یادداشت حمایتی اعلام کرده که از برخی مشتریان شنیده که راه‌اندازی مجدد رایانه‌ها برای چندین بار می‌تواند به حل مشکل کمک کند. در این یادداشت آمده است از مشتریان خود شنیده‌ایم که چندین بار راه‌اندازی مجدد (تا ۱۵ بار) می‌تواند برای حل این مشکل مورد نیاز باشد و به‌طورکلی راه‌اندازی مجدد یک قدم مؤثر برای عیب‌یابی در این مرحله است.
اگر با ۱۵ بار ریبوت دستگاه مشکل همچنان پابرجا بماند، مایکروسافت پیشنهاد می‌کند که راه‌حل کشف‌شده توسط مهندسان فناوری اطلاعات را انجام دهید که شامل حذف فایل‌های معیوب کروداس‌ترایک از طریق حالت امن می‌شود.
هرچند راه‌حل ارائه‌شده توسط مایکروسافت برای رفع این مشکل گسترده مقداری شگفت‌انگیز به نظر برسد، اما برخی از مدیران حوزه فناوری اطلاعات نیز ادعا کرده‌اند که راه‌اندازی مجدد واقعا می‌تواند این مشکل را رفع کند.
این راه‌حل ارائه‌شده توسط مایکروسافت یک ارجاع طنز‌آمیز به یک سریال بریتانیایی با نام ذا آی‌تی کراود ( IT ) دارد. در این سریال با چندین کارشناس فناوری اطلاعات یک شرکت آشنا می‌شویم که یکی از آن‌ها همیشه هنگام دریافت گزارش مشکلات رایانه‌ای، به کاربر پیشنهاد می‌کند تا رایانه خود را خاموش و مجددا روشن کند تا مشکل رفع شود.
