مأموریت روابط عمومی‌ها، شکستن حباب‌های فیلتر است_دلچسب

به گزارش

خبرگزاری موج

، مراسم گرامی‌داشت روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی با وجود محمدرضا نوروزپور معاون امور رسانه‌ای و تبلیغات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، محمد گلزاری دبیر شورای خبر‌رسانی دولت، علی زینی‌وند معاون سیاسی وزیر سرزمین، نادر یاراحمدی مشاور وزیر و رئیس مرکز امور اتباع و مهاجرین خارجی وزیر سرزمین، حمید خواجه‌نژاد مشاور وزیر و رئیس مرکز خبر‌رسانی وزارت سرزمین، کارکنان این مرکز و جمعی از مدیران کل روابط عمومی استانداری‌های سراسر سرزمین و سازمان‌های تابعه این وزارتخانه عصر روز شنبه در وزارت سرزمین برگزار شد.

محمدرضا نوروزپور، معاون امور رسانه‌ای و تبلیغات، در این نشست با پافشاری بر پیچیدگی و اهمیت حرفه روابط‌عمومی او گفت: روابط‌عمومی کار سهل و ممتنعی است که متأسفانه تا این مدت جایگاه با لیاقت‌ای در ساختار مدیریتی سرزمین نیافته است. اما این حالت نباید علتانفعال و بی‌انگیزگی مدیران روابط‌عمومی شود، بلکه باید به انگیزه‌ای برای بازتعریف این جایگاه بدل شود.

وی با اشاره به تغیرات ناشی از فضای دیجیتال و نقش شبکه‌های اجتماعی در تحول حرکت مخاطبان افزود: شخصی‌سازی محتوا و طراحی الگوریتم‌های مبتنی بر تأییدگری، جهت شکل‌گیری اتاق‌های پژواک و حباب‌های فیلتر شده است؛ به‌طوری که کاربران تنها در معرض محتوایی قرار می‌گیرند که پیش‌فکر‌های ذهنی‌شان را تحکیم می‌کند و در نتیجه گمان می‌کنند که همه جامعه همانند آن‌ها می‌اندیشند.

نوروزپور با هشدار نسبت به خطر دوقطبی‌سازی جامعه ناشی از این روال پافشاری کرد: روابط‌عمومی‌ها باید با فهمیدن عمیق از سازوکار این فضاهای بسته، مأموریت خود را در شکستن حباب‌های فیلتر و پیوند مجدد بین اقشار گوناگون جامعه بازتعریف کنند. بازسازی او مباحثه و تحکیم ظرفیت‌های مشترک، برتری امروز روابط عمومی‌های مسئول و آینده‌نگر است.

محمد گلزاری دبیر شورای خبر رسانی دولت نیز در این نشست رصد تغیرات را از ماموریت های دائمی روابط عمومی‌ها دانست و او گفت: روابط عمومی‌ها دروازه‌بان سازمان‌ها می باشند که در پیروزی ها کمتر و در ناکامی ها زیاد تر به چشم می‌آیند.

گلزاری به کمبودها و سختی‌هایی که روابط عمومی‌ها با آن روبه رو می باشند، اشاره کرد و افزود: باوجود همه این سختی‌ها همه پای کار ایستاده‌ایم و می‌دانیم خستگی ما را از پای نخواهد انداخت.

وی با اشاره به نگاه اختصاصی رئیس‌جمهور به نقش استانداری‌ها در امور اجرایی سرزمین او گفت: نگاه رئیس جمهور به واگذاری اختیارات به استان‌ها و اقتداری که باید استانداری‌ها داشته باشند، روشن است؛ این اختیارات مسلماً بر مسئولیت‌های روابط عمومی‌ها خواهد افزود و جایگاه آنان را ارتقا خواهد داد.

دبیر شورای خبر رسانی دولت او گفت: باور ما این است که جریان خبر رسانی باید از مرز به مرکز باشد؛ در استان‌های ما اتفاقات شگرف مثبتی می‌افتد که صدای آن به مرکز نمی‌رسد؛ اگر شبکه دوسویه خبر رسانی از مرکز تا مرز، به دورترین نقاط سرزمین دسترسی نداشته باشد پروژه‌های کلان سرزمین پیش نخواهد رفت.

وی بر نقش مهمی که روابط عمومی‌ها باید در شورای خبر رسانی و شورای هماهنگی استان‌ها ایفا کنند، اصرار کرد و افزود: ما در این دولت به وزارت سرزمین افتخار می‌کنیم و تردیدی نداریم که گفتمان دولت به بهترین شکل در کارکرد وزیر سرزمین قابل مشاهده است.

علی زینی‌وند معاون سیاسی وزیر سرزمین نیز در ادامه این نشست ضمن تقدیر از تحولاتی که در مرکز خبر رسانی وزارت سرزمین در دوره تازه تشکیل شده است، روابط عمومی را یکی از با اهمیت ترین ارکان نظام اداری دانست.

زینی‌وند در نشست مدیران روابط عمومی استانداری‌ها و سازمان‌های تابعه وزارت سرزمین با اشاره به لزوم بازیابی نقش و جایگاه روابط عمومی در ساختار اداری سرزمین او گفت: روابط عمومی باید به گفتن یک نهاد تاثیرگذار، راهبر، شکل دهنده و بسیج‌کننده افکار عمومی نقش‌آفرینی کند.

وی شناخت سلائق و ایده ها را در نقش آفرینی هرچه بهتر در روابط عمومی حیاتی دانست و افزود: نقش این نهاد در شناخت جامعه مقصد و در فرآیند مقصد گذاری به طور کلی زیاد مهم است؛ شناخت و مشاوره درست به مدیران نقش مهمی در حکمرانی مطلوب خواهد داشت.

زینی‌وند نقش روابط عمومی در تشکیل همگرایی و وفاق را موثر دانست و افزود: روابط عمومی با افزایش امید آفرینی نقش مهی در افزایش اندوخته اجتماعی بر مسئولیت دارد.

نادر یاراحمدی مشاور وزیر و رئیس مرکز اتباع و مهاجرین خارجی نیز در ادامه این جلسه ضمن تبریک روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی، اظهار داشت: ما در نوشته اتباع، به‌ کنشگری‌ فعال روابط عمومی و تعامل با رسانه‌ها نیازمندیم؛ چراکه اگر هرچقدر هم فعالیت کنیم، اما در صورت بی‌خبری مردم و در نتیجه آن همراهی نداشتن، کار به نتیجه نمی‌رسد.

یاراحمدی تصریح کرد: عزم این مرکز برگشت دادن اتباع غیر مجاز به کشورشان است و خوشبختانه مردم به این نوشته باور دارند، ما نیز صادقانه روال طرد را به خبر مردم می رسانیم.

در انتهای این نشست نیز، حمید خواجه‌نژاد مشاور وزیر و رئیس مرکز خبر‌رسانی وزارت سرزمین ضمن اشاره به ظرفیت شبکه‌ای جهت انتقال مطلب از مرکز تا سطح روستاها او گفت: برای انتقال مؤثر مطلب‌ها، به یک شبکه منسجم، آموزش‌دیده و چندلایه نیاز داریم. این شبکه می‌تواند شامل رابطان خبر‌رسانی در سطوح استانداری‌ها، فرمانداری‌ها، بخشداری‌ها و حتی دهیاری‌ها باشد که ماموریت دارند سیاست‌های کلان دولت را به طور هنرمندانه و به دور از پیچیدگی در اختیار عموم مردم قرار دهند.

وی درمورد اهمیت خبر‌یابی در سطوح محلی و منطقه‌ای افزود: وجود سیستم‌های رصد و گزارش‌دهی پشتیبانی می‌کند تا مسئولان و مدیران از آخرین تغیرات و رویدادها در مناطق گوناگون آگاه شوند. این خبر‌یابی می‌تواند شامل مواردی همانند اجرای پروژه‌ها، وقوع حوادث، مشکلات عمومی یا حتی بازخوردهای مردمی درمورد خدمات دولتی باشد.

مشاور وزیر سرزمین ضمن پافشاری بر خبر‌رسانی اختصاصی درمورد روال پیشرفت دو دستور رئیس‌جمهور مبنی بر گسترش فضاهای آموزشی و زیرساخت‌های انرژی تجدیدپذیر او گفت: روابط عمومی‌ها باید بتوانند با تشکیل محتوای متنوع (گزارش، اینفوگرافیک، ویدیوهای مختصر و …) روال پیشرفت این دستورات را از مرحله تصویب تا مرحله اجرا و منفعت‌برداری به طور منظم و شفاف به مردم گزارش بدهند.

خواجه‌نژاد در ادامه از برگزاری سلسله‌کارگاه‌های آموزشی برای موضوعات تازه در روابط عمومی مدرن خبر داد و خاطرنشان کرد: دقت به ارتباطات درون‌سازمانی و این چنین برگزاری نشست‌های نوبه‌ای با فرمانداران و دهیاران و شبکه‌سازی با آن‌ها الزام دارد.

در این جلسه این چنین، مدیران کل روابط عمومی‌ها و کارمندان این وزارتخانه، دغدغه‌ها و پیشنهادات خود را در وجود سخنرانان این جلسه نقل کرده و در برخی موارد راهکارها و راه‌حل خود را دریافت کردند.

در آخر این نشست، خواجه‌نژاد، رئیس مرکز خبر‌رسانی وزارت سرزمین، از مدیران کل روابط عمومی استانداری‌ها و سازمان‌های تابعه وزارت سرزمین تقدیر کرد.